欧亿是全球领先的数字货币和比特币交易所,提供数百个现货和衍生品交易对。作为数字货币的领先交易平台,欧亿比特币期货的日交易量和持仓量分别达到16.5亿美元和11亿美元。
欧亿多元化的数字货币产品和生态系统为来自180个地区的2000万用户提供高端金融服务。此外,欧亿致力于使用GSLB、分布式服务器集群和许多更先进的技术,为您提供安全可靠的数字货币交易体验。
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1.打开欧亿应用,点击[充值]按钮。
2.如果您要充值数字资产,您可以选择要充值的货币。如果不是热门货币,可以在上面的搜索框中搜索想要充值的货币。
3.以USDT为例,选择充值网点保存二维码或复制下面的充值地址。
4.打开对方平台的退币页面,选择货币USDT,在退币地址栏下粘贴上述第三步复制的欧亿账户下USDT的充值地址(或扫描保存的充值二维码)。特别要注意取现网络的选择。如果在上面第三步中选择USDT-TRC20作为欧亿账户下USDT的充值网点,那么在另一个平台上也应该选择TRC20作为USDT的取现网点。请务必保持网络一致,然后输入提现数量,点击【提现】。
注意:
(1)正常充值的确认会有延迟,导致充值不能及时到账的现象。请耐心等待。
(2)请确保同币种的充值网络与对方平台上的取款网络一致,否则无法收到资产,例如TRC20网络的资产无法充入在线网络或ERC20等其他网络。
(3)充值时请仔细核对币种和地址。如果填写错误,将不会收到充值。比如充值前检查确认充值平台和提现平台的币种一致,不要把LTC充值到BTC的地址。
(4)有些货币需要充值一个标签(Memo/又称Tag)。请在另一个平台上正确填写标签。如果标签填写不正确,则无法正常收账。
(1)充值正常,区块确认延迟,导致充值未及时收到。如果你的充值信息确认无误,但是资产还没有到账,可以在块上查到这次充值的记录。但由于区块正在等待确认,区块完全确认时会有一定的延迟,请耐心等待。客服人员会处理,因为欧亿平台客服帮不上忙。
(2)不是同一币种充值,不能接收。充值前请确认本次充值的币种与平台相同。货币全称不一致的,不予收账。请做【问题反馈】,工作人员会协助您进行退货处理。
(3)填错地址和网络,导致收不到账。比如充值前请仔细查看充值地址和网络。请勿向BTC地址充值ETH,请勿向在线网络或其他网络充值ERC20网络的资产,这将导致无法接收资产。这种情况请及时提交【问题反馈】,工作人员会帮你处理。也可以点击底部【相关问题】了解相应问题。
(4)填错标签,导致收不到账。有些货币需要用标签(Memo/也叫Tag)充值。你需要在另一个平台正确填写这个货币的标签。如果标签填写不正确,则无法正常接收。您可以提交问题反馈,说明您的详细信息,包括您的充值币种、数量、正确标签、写错标签和哈希值,会有工程师为您跟进。
(5)智能合约充值,充值未到账。充值时,每种货币都有对应的充值地址。请使用充值平台系统生成的该币种的充值地址,不要使用该币种的签约地址进行充值
(6)块状奖励充值,不能领取。比如挖矿的收入只能充值到钱包地址,资产到了钱包也只能充值到欧亿基金账户进行交易。欧亿不支持区块链奖励充值。
(7)打包充值,导致收不到账。请不要多套餐充值。如果已经做了操作,将无法正常收账,需要工程师介入。请提交【问题反馈】选择未充值的账号,详细描述你的问题,然后会有工程师协助你处理。
(8)未达到最低充值金额,导致收账失败。平台的充值页面明确标明了最低充值金额。如果您的充值数量未达到最低充值单位,您将无法收到账户。
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