喜鹊声声app这是专门为企业设计的智能AI客户服务系统。主要企业平台的售后服务上有客户服务渠道。面对一些简单的问题时,您可以将它们交给智能客户服务,以帮助您快速解决问题,并节省大量时间和人工成本。设置专业条款和问题关键字可以帮助您智能响应。这很简单。需要它的用户应该尽快下载它!
Xique Shengsheng Omni-Channel SaaS智能云客户服务软件,功能涵盖在线客户服务,呼叫中心,客户服务机器人,工作订单系统,客户中心,智能监控,数据报告分析和其他产品功能。该行业的AI智能客户服务系统提供24小时不间断的客户服务服务,有效地降低了企业客户服务成本。通过诸如云计算,大数据和人工智能之类的先进技术,它为企业提供了全面的营销和服务解决方案,帮助企业创造了营销和服务声誉并增强了公司的竞争力。
1、在线机器人-通过人工智能模型,实现了“独立接收+人机耦合智能机器学习”的双重智能服务模型,从而使服务接收过程成为自动迭代和在线机器人服务能力的自动迭代和进化
- Magpie Sound的在线机器人功能使用AI而不是手动服务,可以实现7*24小时的全日接收,从而使企业服务在整个过程中都可以在线;提供丰富的文本表单问题库功能,并在答案中添加图片,使文本分割等,使得答案更富有,更清晰,并且更方便浏览。
2、数据监控-通过多维数据,指标和报告,全面的统计分析和服务报告,我们帮助企业掌握服务的概述和详细信息,不断提高管理效率,并不断优化服务系统和经验。
- 喜p声的数据监视功能,包括在线对话监控,呼叫内容监控,代理状态监控,满意度报告,对话记录以及平均值,总价值,小组比较,人比较等等。
3、在线客服-xique Shengsheng的在线客户服务功能支持企业PC网站,移动网站,应用程序,微信,微微微信,SMS和其他渠道,以访问在线客户服务,获得一站式服务响应。提供智能对话路由,并可以自定义在线客户服务的外观,积极邀请对话并实时记录对话内容,并支持组聊天模式。
4、工单系统- XIMA Shengsheng的工作订单系统功能可以自动启动工作订单转移,迅速完成各种操作,例如工作订单分配,转移,完成,重新启动,重新开放,回复和提醒,实现企业在线服务的无缝流以及有效地解决企业中跨部门协作的问题。
- 您还可以通过多个渠道提交工作订单,例如PC网站,移动网站,应用程序,微信,微博,短信等,使服务流动方便且及时。同时,它支持自定义工作订单模板,以满足不同方案的工作单和发行需求,从而使服务自动,智能和人性化。
5、呼叫中心-支持自动屏幕弹出窗口,以实时介绍传入的客户信息,并且该服务更加准确,更有效。它还提供网络手机和SIP电话,可以实时录制呼叫。它还支持呼叫监视以满足各种需求,例如呼叫质量分析和评估。
- Xima Shengsheng的呼叫中心功能基于Internet,访问期间的自动语音导航以及通过智能呼叫路由提供了新的在线呼叫体验,它通过区域,频道,自定义,自定义等通过分组,按区域,频道,定制等实现灵活的分配,以满足不同场景中的复杂呼叫需求。
1。您可以在手机上进行办公处理,并且很容易与客户交谈。
2.帮助企业创造营销和服务声誉,提高公司竞争力,以及办公效率将更高。
3。您不仅可以随时体验到办公室工作的便利性和便利性,而且还可以允许用户获得更多好的信息内容。