国惠通app旨在为保险公司和客户提供一站式健康管理和保险服务。通过与大健康领域各合作伙伴的深入合作,国惠通不仅提高了保险客户的满意度,还通过数字化服务降低了保险公司的运营成本。
专为保险行业创新服务打造的健康管理平台。隶属于拥有多年商业保险和综合健康服务经验的国惠健康团队。平台与全国连锁药店、中医养生、体检中心、网上药店、健康管理机构紧密合作,结合移动互联网技术,为商业保险集团客户提供全方位的创新保险服务。旨在提升保险客户的售后服务体验,降低保险公司运营成本,为保险服务行业创造新价值。
1. 多元化健康服务接入:- 大健康生态合作:国惠通与连锁药店、中医养生、体检中心等各大健康服务机构深度合作,提供从健康检查到日常用药、健康管理的全方位服务。
- 健康管理平台:平台不仅支持常规保险理赔管理,还整合健康咨询、疾病预防、健康监测等一系列重大健康服务,提升保险服务附加值。
2. 移动互联网与保险结合:- 移动互联网创新:平台依托先进的移动互联网技术,为保险客户提供便捷的在线健康管理和售后服务。用户可以随时随地获取健康信息,轻松享受全数字化服务。
- 智能服务体验:通过移动应用,客户可以轻松查询和管理人身保险健康档案、理赔进度、健康报告等,减少纸质流程,提高服务效率。
3. 提升客户满意度:-保险售后服务升级:通过提供更便捷、高效的健康管理服务,帮助保险公司提高客户售后服务满意度。客户在享受保险保障的同时,还可以获得全面的健康管理服务。
- 健康关怀及服务延伸:平台不仅限于保险理赔,还提供健康咨询和健康管理计划,帮助客户在理赔之外获得持续的健康支持。
4. 降低保险公司运营成本:- 数字化服务节省成本:利用移动互联网,实现线上自助服务,减少人工审核和线下操作,降低保险公司运营成本。
- 数据共享与协作:通过整合各大健康服务机构的资源和数据,保险公司可以准确掌握客户的健康状况,优化理赔和健康管理流程,从而进一步提高运营效率。
5. 智能分析与健康数据管理:- 数据分析与预测:通过智能数据分析,平台可以帮助保险公司了解客户的健康风险,并根据客户的健康状况提供个性化的保险计划和健康管理服务。
- 健康档案管理:为客户创建完整的健康档案,提供实时的健康监测和报告,帮助保险公司更好地评估客户风险并制定合理的保险产品。
6. 多渠道服务与便捷性:- 一站式服务平台:为保险公司和客户提供一站式服务,支持客户通过手机、电脑等多种渠道接入平台,享受全天候保险和健康服务。
- 在线健康咨询和服务预约:客户可以通过平台预约健康服务并进行在线咨询,方便快捷,不再依赖传统的线下排队和预约。
1. 保险公司服务创新:- 提升竞争力:通过提供创新的健康管理服务,帮助保险公司为客户创造更多价值,提升市场竞争力。保险公司可以利用该平台增强客户粘性,提升品牌形象。
-风险控制和健康管理:保险公司通过分析客户健康数据,可以更精准地控制风险,为客户提供定制化的保险产品和健康管理解决方案。
2. 大健康产业融合:- 健康保险无缝连接:平台与大健康产业各方合作,打通保险服务和健康管理服务的“最后一公里”,实现保险与健康深度融合,推动行业服务创新升级。
- 健康数据共享:借助与医疗、体检、制药等领域的合作,帮助客户建立完整的健康档案,并与保险服务相结合,为客户提供个性化、全方位的健康保障。
3. 用户端的便捷服务:- 追踪您的健康:让用户追踪个人健康状况,通过体检报告、用药记录、健康管理计划等帮助客户更好地管理个人健康。
- 一站式理赔及健康服务:用户不仅可以方便地办理理赔,还可以通过平台获得健康管理建议、专家在线咨询等服务,大大提高了用户满意度和粘性。
4. 合作伙伴的战略支持:- 强大的合作网络:我们与全国健康管理机构、保险公司及各大健康公司建立了深入的合作关系,借助强大的资源整合能力为用户提供最优质的服务。
- 健康保险跨境合作:平台帮助保险公司与各大健康服务机构形成跨境合作,为保险客户带来更丰富的服务内容。
无论是在保险理赔、健康咨询、数据分析等方面,国汇通都给保险行业带来了前所未有的创新,推动了保险与健康产业的深度融合,为客户和保险公司创造了更高的价值。
