奇门小镇公测常见问题答案大全

奇门镇是一款结合了五种元素（金/木/水/火/土）的非对称竞技游戏。在这里，玩家可以扮演五种不同特性的元素角色，在夜色下躲避追击，收集道具，通过大家的努力，共同打开入口。奇门镇游戏将于2024年1月19日上午10:00正式上线，今天为大家带来奇门小镇公测常见问题答案大全，公测上线常见问题分享。如果体验过程中遇到问题，可以先查看一下。有解决办法！

奇门小镇公测常见问题答案大全

预下载开始：2024年1月18日10:00

正式上线：2024年1月19日10:00

————账户、平台、区域服务相关问题————

Q：公众号在Android、iOS、H5上可以互通吗？

答：居民可以使用同一个4399账号登录任意平台客户端进行游戏，但不同客户端的角色数据相互独立，不能互通。

————设备相关问题————

Q：奇门镇手游对装备有什么要求？

A：游戏包大约600M。为了方便解压、安装和更新，建议预留4GB手机存储空间。

最低配置：Android 6.0.1系统及以上；骁龙625及以上；运行内存（RAM）4GB及以上

推荐配置：Android8.0.1系统及以上；骁龙730G/麒麟810/天玑700及以上；运行内存（RAM）：6GB及以上

问：如果设备过热或死机如何解决？

A：您可以点击游戏主界面右上角的“设置”，选择“画面设置”来降低各种特效的等级。我们也希望您能够向我们提供您的设备信息，以帮助我们更好地优化。

Q：我参加了内测，安装包/游戏没有被删除。这次还能用旧包玩吗？

A：由于公测版增加了更多新内容，公测前的测试游戏包已不再提供。请在游戏公测期间删除旧的测试游戏包并安装公测版游戏包。

Q：安装时出现安装包损坏/无法安装等情况，如何解决？

答：如果出现此类问题，居民首先应确认以下事项：

（1）请确认您的安装包是从官方渠道下载的：请前往官方平台/应用商店下载游戏，否则无法保证包的正常安装和运行。

（2）请确认您的设备有足够的空间：安装前请清理足够的空间，以确保游戏能够正常安装

（3）请确认您的设备是否保留旧版本的安装包：安装公测包前请先卸载原测试包，以确保游戏能够正常安装。

(4) 请确认安装设备的网络状态良好：网络状态不佳可能会导致下载的安装包损坏。如果出现此问题，请尝试切换到更好的网络环境并重新下载安装包进行安装。

如果已确认上述问题，但您的问题仍未解决，您可以联系官方客服反馈。我们收到消息后将尽快为您解决问题。

————活动相关问题————

Q：“账单测试”中的测试充值奖励如何领取？

A：计费测试返利可以在返利页面领取。您需要在祁门镇正式上线后90天内登录游戏。使用计费测试时充值的账号登录游戏，在返利页面手动领取。

Q：我参加了“计费测试”并在Android端充值。公测后iOS端可以使用同一个账号领取充值返利吗？

A：Android和IOS数据不互通，无法跨渠道接收。单个角色只能领取一次充值返利。

问：如何获得预订里程碑奖励？

A：里程碑奖励将直接通过邮件发放，请注意查收。

Q：如果我使用Android设备进行预订，使用iOS设备登录，是否会影响预订奖励的领取？

A：不影响预订奖励领取。各位居民，请随时到邮箱查看我们的预订奖励！

————其他问题————

问：如何兑换礼品码？

A：右上角输入游戏-活动-兑换码，填写兑换码即可获得奖励。

问：如何接收邮件奖励？

A：找到游戏主界面右上角的邮箱标志打开。

问：已经创建的角色可以删除吗？

A：当前版本不支持删除字符的操作，请您谅解。

Q：游戏中可以修改角色名字吗？

答：可以修改。您需要在商场购买改名卡。

Q：如何调整游戏中的声音和音效设置？

A：您可以在游戏中点击界面左上角的头像，进入“设置”，然后选择打开或关闭音乐和音效。

Q：有没有可以让玩家交流的玩家群？

A：欢迎广大居民加入祁门镇玩家交流群1：975324760；玩家交流群2：643207570，第一时间了解官方信息和福利~

问：如何联系客服反映问题？

答：您可以联系客服QQ：800803006，或加入祁门镇玩家交流群1：975324760；玩家交流群2：643207570（联系群管理员反馈）

这是关于奇门小镇公测常见问题答案大全的介绍。希望能够对大家有所帮助。更多优质攻略尽在49手游。