管家助手app是金蝶推出的一款物业管理服务手机软件,可供工程师和客户使用。支持手机抄水表、电表、燃气表、查看最新设备维修订单、查看验房记录和查看欠费提醒缴费,欢迎朋友下载体验!
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该软件可以完成抄表处理和工单处理。根据日历查看维护任务并报告巡检状态,减少线下记录和口头报告流程,为业主提供最贴心的服务,轻松完成各项任务。
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1、通过本模块中的智能计费管理,管理处可以完成管理处基础数据(租户关系、电表设置、收费标准)的完整性检查、应收账款的计算、应收账款的抵扣等。预收票据,完成票据打印及代收服务,支持收费票据、已缴服务费推送到底,支持微信支付(微信支付功能需要物业公司开通微信支付商户),支持管家手机抄表,支持账单短信通知。
2、设备管理。管理处可以通过该模块对管理处内的设备进行分类、登记和管理。可设置设备巡检项目和维护计划生成规则,自动完成年度、月度维护计划和巡检任务的编制。由此产生的,物业管理人员可以依靠管家助理完成设备的日常检查和定期维护,让管家的工作变得更加轻松。
3、验房部门可以通过该模块完成验房基础数据的设置,如地点、验房项目、平面图、验房清单等。同时可以下达看房任务,支持微信发送业主入住通知。验房客服可以通过该模块查看房间问题处理状态、指定供应商、了解业主恢复情况。支持问题留下痕迹,可以查看问题处理的全过程。验房工程师通过管家助理完成问题的录入和查看。支持平面图检查和清单检查两种模式。供应商可以通过微信终端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题进展情况,支持微信端进行房屋恢复操作,支持验房评估。让配送更简单、更准确、更高效!
4、管理处通过该模块可以完成客户服务的服务类型、标准题库的设置,完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理。如果没有购买云客服,这部分功能将无法使用,只能使用业主的报告进行维修和管家助理的订单抓取和处理。
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1.新增扫描群组二维码批量操作维护任务
2、设备维护任务清单加任务周期
3、设备巡检任务清单加任务周期
4.AI语音报告增加作业功能
5.优化抄表和显示表名
6.AI语音报告增加编辑识别内容功能