帮我吧是为管理软件制造商和服务提供商提供的安全、便捷的远程服务平台。综合客服管理系统可以清晰地记录每一个客服当天的服务情况和客户感受,帮助企业更好地管理自己的服务业务和客户满意度的提高。服务器通过虚拟SSL加密隧道发送数据,确保用户远程协助时更加安全;赞赏。
帮我吧软件介绍
客户端是一个智能回答机器人,帮助公司处理客户的问题。该软件可以输入一些客户可能会提到的问题,然后在客户提问或提问者太忙时自动回复。客户帮助企业实现服务增值和业务增值。
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特色介绍
1.快的
采用先进的P2P技术,远程速度大大提高,快速高效互联。
2.高效的
精心设计,更符合客服人员操作习惯,轻松实现一对多,多对一,客服与平台协同,科学分配客户,让客服工作更高效。
3.专业的
自动统计,简单易用,实时掌握客户态度,360度关怀,各种报表和统计分析,一应俱全。
4.管理
精细化服务管理,企业客户管理背景,公司产品从卖产品到卖服务的转型趋势。
5.开放源码
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型,强化客户粘度,挖掘客户深度需求,帮助企业更好地实现业务增值。
6.转换
提高客服效率,节省时间成本,变上门服务为远程服务,节省人员成本,帮助企业更好的实现成本控制。
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更新日志
4.5.0版
1.客服端的聊天窗口和远程窗口标题增加一个公司名称的显示(无公司名称,显示主持人备注)。
2.后台的客户管理列表也可以在软件上看到。
3.客服端增加了添加id的功能。过去,它只能添加到远程ID。